سياسة الشحن والتوصيل

نقدّم خدمة الشحن والتوصيل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية، مع الحرص على سرعة وسلامة وصول الطلبات لعملائنا.


• داخل المنطقة الشرقية:

يتم التوصيل والتركيب من خلال فريقنا المعتمد، ويمكن متابعة حالة الطلب أو التنسيق عبر الرقم الموحد: 920010880.


• خارج المنطقة الشرقية:

يتم شحن الطلبات من خلال شركات الشحن المعتمدة، ويتم إرسال رقم التتبع للعميل فور شحن الطلب لتمكينه من متابعة الشحنة حتى وصولها.


• مدة التوصيل:

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وعادة تكون بين 2 إلى 7 أيام عمل.


• رسوم الشحن:

تظهر رسوم الشحن عند إتمام الطلب، وقد تختلف حسب الوزن والمدينة وطريقة التوصيل.


• استلام الطلب:

يجب على العميل التأكد من سلامة المنتج عند الاستلام، وفي حال وجود أي ملاحظة يرجى التواصل معنا فورًا.


• ملاحظات مهمة:

- قد تتأثر مدة التوصيل في المواسم أو الظروف الجوية.

- في حال عدم استلام الطلب من شركة الشحن خلال المدة المحددة، قد يتم إرجاعه للمتجر.